Veja como o celular tem se tornado o principal canal de compra das pessoas e entenda o que \u00e9 necess\u00e1rio para vender via mobile<\/p>\n
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O e-commerce cresce e se desenvolve no Brasil e no mundo com a premissa de facilitar a vida dos consumidores, que podem consultar pre\u00e7os, fazer compara\u00e7\u00f5es e encontrar o produto que mais se adequa aos seus desejos fazendo apenas alguns cliques no computador. Mas os smartphones s\u00e3o os dispositivos mais utilizados pelas pessoas e as empresas precisam entender como vender pelo celular para atrair novos clientes.<\/p>\n
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Uma pesquisa recente<\/a> feita pela plataforma de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica Appdome apontou que 90% dos brasileiros se sentiram mais confort\u00e1veis utilizando aplicativos m\u00f3veis na hora de fazer compras on-line, do que computadores.<\/p>\n <\/p>\n Isso significa que os consumidores t\u00eam aumentado sua confian\u00e7a na aquisi\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s desses dispositivos, o que representa um alto potencial de compra.<\/p>\n <\/p>\n Quem atua com e-commerce sabe como esse formato \u00e9 din\u00e2mico e o p\u00fablico atualiza suas prefer\u00eancias com regularidade na hora de fazer compras. Com isso, buscar novos caminhos para atender as prefer\u00eancias de cada um \u00e9 essencial para se destacar<\/a>, aumentar as vendas e ampliar os neg\u00f3cios.<\/p>\n <\/p>\n Nos \u00faltimos anos, redes sociais<\/a> como o Instagram<\/a> se tornaram imprescind\u00edveis para impulsionar as marcas, e novas plataformas como marketplace<\/a> permitiram que mais neg\u00f3cios prosperassem on-line.<\/p>\n Todas essas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o vi\u00e1veis no mobile, e fazem parte de uma categoria de compra conhecida como \u201cm-commerce\u201d. A express\u00e3o representa todo tipo de compra feita pelo celular, seja atrav\u00e9s das redes sociais, aplicativos ou navegadores. Por\u00e9m, a m\u00eddia tem suas pr\u00f3prias configura\u00e7\u00f5es e, para garantir a efetividade da venda, \u00e9 necess\u00e1rio considerar algumas estrat\u00e9gias. Confira:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Um dos aspectos mais importantes quando se fala em adaptar um site para o navegador do celular \u00e9 o ajuste para o formato. As telas dos celulares s\u00e3o menores, e o manuseio \u00e9 diferente de quando se usa um mouse. Por isso, as p\u00e1ginas devem ser adaptadas para caber de forma que as pessoas consigam navegar sem ter que ficar dando zoom, ou ajustando as imagens.<\/p>\n <\/p>\n A jornada dos consumidores entre ser impactados por um produto e fazer a compra final \u00e9 longa e muitos motivos os fazem abandonar o carrinho. Uma experi\u00eancia de compra ruim, como problemas de navega\u00e7\u00e3o que deixam o carregamento lento, v\u00e3o afastar os clientes. A demora, inclusive, faz com que 53% dos visitantes de um site o abandonem caso a p\u00e1gina leve mais de 3 segundos para carregar, segundo o Google<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Fa\u00e7a das redes um canal de compra eficiente e integrado com seu e-commerce. \u00c9 justamente por ser acessada pelo celular que elas podem encurtar o caminho e facilitar a conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m do Instagram, Facebook e TikTok tamb\u00e9m oferecem essa configura\u00e7\u00e3o. Com isso, ao acessar o perfil, ou at\u00e9 mesmo de forma direta a partir de uma postagem, os usu\u00e1rios podem ir direto para a p\u00e1gina do produto.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Apesar de ser uma ferramenta custosa para desenvolver, dependendo do volume de compras ou variedade de produtos, pode ser a melhor solu\u00e7\u00e3o para o neg\u00f3cio. Com um app pr\u00f3prio a marca pode sugerir ofertas customizadas, guardar as informa\u00e7\u00f5es dos clientes para agilizar compras futuras e viabilizar melhores condi\u00e7\u00f5es de frete.<\/p>\n <\/p>\n Assim eles proporcionam uma experi\u00eancia \u00fanica, diferenciando-se dos concorrentes.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Independente do caminho escolhido, \u00e9 essencial oferecer seguran\u00e7a na opera\u00e7\u00e3o, garantindo a prote\u00e7\u00e3o dos dados dos clientes. N\u00e3o \u00e9 preciso dizer que um consumidor que tiver suas informa\u00e7\u00f5es vazadas n\u00e3o s\u00f3 vai prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, como pode resultar em a\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Essa estrat\u00e9gia j\u00e1 \u00e9 importante para o e-commerce em geral, e quando se trata de compras pelo celular n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 prov\u00e1vel que as plataformas de pagamento estejam no pr\u00f3prio dispositivo da pessoa, e ter op\u00e7\u00f5es vai permitir que ela tome a decis\u00e3o da compra imediatamente, de acordo com o que tiver dispon\u00edvel e for mais conveniente no momento da compra.<\/p>\n Vender pelo celular exige um olhar para as \u00faltimas tend\u00eancias de consumo, pois ser\u00e3o mais eficientes quando levam em considera\u00e7\u00e3o o que os clientes querem e o que os far\u00e1 tomar a decis\u00e3o final e finalizar a compra. Mas se atentar aos passos acima agiliza esse processo e aumenta as chances de conquistar novas vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veja como o celular tem se tornado o principal canal de compra das pessoas e entenda o que \u00e9 necess\u00e1rio para vender via mobile O e-commerce cresce e se desenvolve no Brasil e no mundo com a premissa de facilitar a vida dos consumidores, que podem consultar pre\u00e7os, fazer compara\u00e7\u00f5es e encontrar o produto…<\/p>\nResponsividade<\/h1>\n
Integra\u00e7\u00e3o com as redes sociais<\/h1>\n
Aplicativo<\/h1>\n
Seguran\u00e7a<\/h1>\n
Pagamentos facilitados<\/h1>\n