Novas tend\u00eancias surgem a todo momento no ambiente digital, e o e-commerce precisa acompanhar esse movimento para estar preparado para o futuro.<\/p>\n
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Com as tecnologias em constante inova\u00e7\u00e3o no mercado, quem trabalha em ambientes digitais precisa estar sempre de olho nas novidades<\/a>. Por\u00e9m, no cen\u00e1rio brasileiro, isso ainda n\u00e3o \u00e9 uma realidade. Segundo uma pesquisa realizada pela Nuvemshop e o E-commerce Brasil<\/a>, 87% dos empreendedores n\u00e3o se sentem totalmente preparados para o e-commerce do futuro<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Um dos motivos \u00e9 justamente a falta de conhecimento em rela\u00e7\u00e3o a tecnologias de venda, automa\u00e7\u00e3o e processos, que se renovam rapidamente. A consequ\u00eancia disso \u00e9 um setor pouco preparado para as novidades e para atuar no digital.<\/p>\n <\/p>\n Sem esse conhecimento, as empresas podem ficar para tr\u00e1s e, com uma concorr\u00eancia crescente, podem n\u00e3o estar aptas para competir. Mas calma, isso n\u00e3o significa que as empresas que n\u00e3o conhecem as tend\u00eancias do e-commerce<\/strong> e suas inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas est\u00e3o com os dias contados.<\/p>\n <\/p>\n S\u00f3 \u00e9 preciso entender quais s\u00e3o essas tend\u00eancias e como aplic\u00e1-las no e-commerce<\/a>. O primeiro passo \u00e9 estar sempre atento ao comportamento dos consumidores<\/strong>. Os anos de isolamento aceleraram a mudan\u00e7a na forma de compra e, n\u00e3o s\u00f3 aumentaram a confian\u00e7a dos clientes na compra on-line, como criaram novos modelos de consumo<\/a>. Entender o p\u00fablico e como eles querem comprar \u00e9 o primeiro passo para se preparar para o e-commerce do futuro.<\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m disso, apontamos aqui algumas tend\u00eancias de e-commerce que os empreendedores precisam conhecer para sair da incerteza e ficar preparados para atender as demandas dos clientes.<\/p>\n <\/p>\n Live Commerce<\/strong><\/p>\n Zapeando os canais de TV ainda \u00e9 poss\u00edvel encontrar aqueles programas que vendem joias, equipamentos, itens de cozinha e outros artigos. Adaptar este modelo para a internet pode ser muito eficiente, oferecendo descontos, brindes e formas de pagamento exclusivas durante a realiza\u00e7\u00e3o de uma live.<\/p>\n <\/p>\n Segundo o levantamento da Nuvemshop, somente 10% das empresas entrevistadas utilizam essa ferramenta, mesmo tendo conhecimento de como funciona. Para gravar uma live, \u00e9 preciso de pouco investimento, e a transmiss\u00e3o pode ser feita de casa, pelo celular.<\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m disso, o formato pode ser adaptado para outras lives e programas. O \u201cBig Brother Brasil\u201d, por exemplo, costuma fazer essa ativa\u00e7\u00e3o com seus patrocinadores, que oferecem descontos exclusivos para quem comprar via QRCode que aparece durante o programa ao vivo.<\/p>\n <\/p>\n Meios de pagamento<\/strong><\/p>\n O Pix entrou em vigor em 2020 e j\u00e1 se tornou um meio de pagamento muito utilizado por todos o pa\u00eds. Para quem n\u00e3o quer utilizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito na compra, nem depender de sistemas de compra no formato carteira digital, o Pix se torna uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e r\u00e1pida, com pagamento imediato.<\/p>\n <\/p>\n Mas a verdade \u00e9 que \u00e9 importante diversificar os meios de pagamento, justamente para que o consumidor n\u00e3o \u201cfuja\u201d bem na hora de concluir a compra. O Relat\u00f3rio varejo 2022 aponta que 52% dos consumidores brasileiros j\u00e1 desistiram de uma compra<\/a> por n\u00e3o poder pagar como gostariam, portanto oferecer op\u00e7\u00f5es evita a perda de uma venda.<\/p>\n <\/p>\n Novas formas de busca<\/strong><\/p>\n As tecnologias por voz tamb\u00e9m t\u00eam ganhado destaque, n\u00e3o s\u00f3 no e-commerce, mas em todo o ambiente digital. para as vendas, o recurso pode ser muito eficiente. Segundo especialistas, em tr\u00eas anos, cerca de 40% das vendas digitais<\/a> ser\u00e3o realizadas ou ao menos iniciadas via comando de voz. Ferramentas como a Alexa est\u00e3o cada vez mais populares, e podem ser aliadas nessa transi\u00e7\u00e3o para o chamado \u201cvoice commerce\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m da voz, por\u00e9m, existem outras formas de ser assertivo com os clientes e proporcionar aumento nas vendas, como o reconhecimento de imagens. Imagine ver uma foto, ou encontrar um produto que interessa e fazer um clique, e inserir a imagem diretamente no site para realizar a pesquisa? Esse recurso tamb\u00e9m pode agilizar o processo e efetivar a compra, e j\u00e1 \u00e9 utilizado em algumas empresas. A varejista goianiense Novo Mundo j\u00e1 utiliza esse recurso<\/a>, que facilita as buscas dentro dos mais de 300 mil produtos dispon\u00edveis.<\/p>\n <\/p>\n Para entender o e-commerce do futuro<\/strong>, \u00e9 preciso acompanhar essas e outras tend\u00eancias que surgem rapidamente, e entender quais aplic\u00e1-las para seguir atendendo os clientes e ampliando as vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Novas tend\u00eancias surgem a todo momento no ambiente digital, e o e-commerce precisa acompanhar esse movimento para estar preparado para o futuro. Com as tecnologias em constante inova\u00e7\u00e3o no mercado, quem trabalha em ambientes digitais precisa estar sempre de olho nas novidades. Por\u00e9m, no cen\u00e1rio brasileiro, isso ainda n\u00e3o \u00e9 uma realidade. Segundo uma…<\/p>\n