{"id":1227,"date":"2021-11-18T14:16:28","date_gmt":"2021-11-18T14:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/deposite.com.br\/blog\/?p=1227"},"modified":"2021-11-18T14:17:07","modified_gmt":"2021-11-18T14:17:07","slug":"last-mile-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deposite.com.br\/blog\/last-mile-delivery\/","title":{"rendered":"Last mile delivery: como melhorar entregas na \u00faltima milha"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea tem um e-commerce, j\u00e1 sabe que nunca foi t\u00e3o importante otimizar o processo de log\u00edstica e entrega de produtos, especialmente no <\/strong>last mile<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

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N\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m que a tecnologia mudou o mundo, as atividades humanas e a forma como nos relacionamos. Hoje, alguns poucos cliques s\u00e3o suficientes para concluir uma compra online.<\/p>\n

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Se comprar no e-commerce \u00e9 t\u00e3o r\u00e1pido e f\u00e1cil, \u00e9 claro que as pessoas tamb\u00e9m esperam a mesma agilidade na entrega dos produtos. N\u00e3o por outro motivo, uma das reclama\u00e7\u00f5es mais comuns entre os consumidores \u00e9 o atraso \u2013 inclusive o de algumas horas.<\/p>\n

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\u00c9 a\u00ed que entra o \u201clast mile delivery\u201d (em portugu\u00eas, \u201c\u00faltima milha de entrega\u201d). Esse termo \u00e9 usado para o transporte de produtos do centro de distribui\u00e7\u00e3o at\u00e9 o destino final, como uma pessoa ou uma empresa.<\/p>\n

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Dizendo de maneira simples, a \u00faltima milha de entrega cuida do momento em que o produto sai da prateleira do armaz\u00e9m e \u00e9 direcionado para a transportadora at\u00e9 chegar na porta do cliente.<\/p>\n

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Estamos falando de uma quest\u00e3o de log\u00edstica, como voc\u00ea j\u00e1 percebeu. Por isso, o last mile delivery<\/strong> exige muito cuidado, j\u00e1 que h\u00e1 vari\u00e1veis relevantes como o tr\u00e2nsito dos grandes centros urbanos, a necessidade de paradas entre um ponto e outro, o acesso a pontos remotos etc.<\/p>\n

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Assim, n\u00e3o basta apenas pensar o last mile<\/strong> delivery como um processo fixo. Para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o e a fidelidade dos clientes, \u00e9 preciso melhorar a log\u00edstica da \u00faltima milha.<\/p>\n

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Por isso, a primeira dica \u00e9 come\u00e7ar a usar indicadores de desempenho log\u00edstico<\/strong>.<\/p>\n

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Na pr\u00e1tica, isso significa utilizar an\u00e1lises de m\u00e9tricas espec\u00edficas para monitorar informa\u00e7\u00f5es sobre como anda o empreendimento do ponto de vista log\u00edstico do last mile delivery. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel medir o percentual de entregas realizadas no prazo, a acuracidade do invent\u00e1rio, a performance interna no processamento de pedidos, entre outros.<\/p>\n

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A partir dessas an\u00e1lises, \u00e9 poss\u00edvel identificar acertos e defici\u00eancias no last mile delivery, o que significa manter os pontos fortes e intervir diretamente na origem dos problemas. Ou seja, no final das contas estamos falando n\u00e3o s\u00f3 de melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, mas tamb\u00e9m de se posicionar melhor diante da concorr\u00eancia.<\/p>\n

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N\u00e3o importa o porte da empresa: esses dados s\u00e3o essenciais para melhorar as entregas last mile delivery<\/strong> e tornar o neg\u00f3cio mais eficiente, lucrativo e competitivo.<\/p>\n

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Dentro dessa l\u00f3gica, outra dica \u00e9 criar uma rotina log\u00edstica para o <\/strong>estoque<\/strong><\/a>. Utilize os dados que voc\u00ea levantou para calcular o tempo de carregamento e servi\u00e7os em rotas espec\u00edficas para trabalhar com uma base estrat\u00e9gica.<\/p>\n

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E por falar em rotas, quem disse que s\u00f3 existe um jeito de escoar os produtos? Varie o transporte conforme as possibilidades de cada entrega \u2013 \u00e0s vezes vale mais a pena entregar alguns produtos de bicicleta, por exemplo.<\/p>\n

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Por \u00faltimo e n\u00e3o menos importante, considere o Self Storage<\/strong><\/a> para armazenar os produtos e otimizar toda a cadeia log\u00edstica<\/strong> at\u00e9 chegar ao last mile delivery. Mais estrat\u00e9gico do que um centro de distribui\u00e7\u00e3o fixo, o Self Storage garante a seguran\u00e7a do estoque e aproxima os produtos do consumidor final.<\/p>\n

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Melhorar as entregas da \u00faltima milha passa por uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que envolvem, acima de tudo, encurtar processos.<\/p>\n

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Last mile delivery: como melhorar entregas na \u00faltima milha<\/h2>\n

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