O que é jornada do cliente e como personalizar no e-commerce

Descubra o que é jornada do cliente e como fazer um mapeamento eficiente que permita personalizar essa experiência e aumentar as vendas   Entender o que é jornada do cliente é um processo necessário para os e-commerces estabelecerem uma comunicação eficiente e que impacte os consumidores. Afinal, o tempo onde as pessoas eram convencidas por…