M-commerce- faça seu negócio crescer através do celular
Certamente você já leu muitos artigos em nosso blog sobre e-commerce (https://deposite.com.br/blog/?s=e-commerce) – afinal, hoje em dia vender seus produtos e/ou serviços por meio de uma loja virtual é uma das formas mais rápidas e eficientes de expandir seu negócio.
Se você já investiu em um e-commerce, ótimo! Mas fique atento a uma questão importante: sua loja também funciona em dispositivos móveis, como celulares e tablets? Se a resposta for negativa, chegou o momento de dar o próximo passo e entrar no m-commerce!
O mobile commerce está decolando
Segundo a Ebit, certificação que mede a reputação das lojas online no Brasil, houve um crescimento muito significativo no último ano nas vendas através de dispositivos móveis: o volume de pedidos aumentou 35,9% (9,2 vezes mais do que o mercado em geral), alcançando um share de 24,6%. Ou seja, praticamente 1/4 das vendas do e-commerce já é realizada por meio de celulares e tablets. O ticket médio também aumentou e foi de R$363,00 para R$417,00.
Esse crescimento é justificado pela democratização da internet 3G e 4G no Brasil – quanto mais pessoas conectadas, mais oportunidades de compra são criadas. Além disso, a população está mais acostumada a utilizar as funcionalidades do celular para facilitar seu dia a dia, inclusive as pessoas mais velhas. Quem não tem um pai que usa o Waze? Ou uma avó que sempre utiliza um app de receitas?
Falando nisso, para fazer o seu m-commerce, é fundamental pensar também na experiência do usuário. Não adianta criar uma loja que demore para carregar, que não tenha imagens boas dos produtos ou que o consumidor encontre problemas na hora de fechar uma compra. Para aumentar suas conversões é preciso oferecer uma boa experiência, descomplicada e ágil. Contrate uma agência especializada ou um bom desenvolvedor de aplicativos e sites móveis para garantir que sua loja funcione tão bem no celular/tablet quanto no computador.
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